This website requires JavaScript.
Mobile navigation
Logo mobile
Logo desktop
+380 93 448 76 20
0
+380 93 448 76 20

FAQ

В какие сроки придет мой заказ?

Заказы обрабатываются в рабочее время интернет-магазина (ПН-ПТ с 10 до 18, СБ с 11 до 16, ВС - выходной). После телефонного подтверждения заказ передается на Новую Почту и доставляется в течение 1-3 дней. 

Как узнать, мой заказ уже отправили?

Для этого нужно зайти в личный кабинет и посмотреть статус заказа. Если указано “передано в службу доставки", значит он уже был передан перевозчику и будет доставлен в ближайшее время. 

Возможна ли доставка Укрпочтой или Justin?

Нет, товары, заказанные в интернет-магазине, мы отправляем только по Новой Почте: на отделение или курьером по адресу. 

Нужно ли мне сообщать об онлайн-оплате заказа?

Нет, мы сразу увидим заказ и оплату в случае, если она пройдет успешно. В некоторых случаях мы можем попросить отправить подтверждение. 

Есть ли гарантия на товары?

Да, на все продаваемые товары мы предоставляем гарантию и возможность возврата, согласно законодательству Украины. 

Как я могу отменить или изменить свой заказ?

Внести изменения в заказ можно несколькими способами: связаться с нашим менеджером по номеру +380 93 448 76 20 или оставить заявку на обратный звонок. Дополнительно, можно написать нам на почту info@worldofcomics.ua с указанием ФИО или номера заказа и описать желаемые изменения. 

Нет возможности заказать через сайт. Как мне это сделать другим способом?

Есть несколько вариантов: позвонить нам, написать в мессенджер (WhatsApp, Telegram, Viber по номеру +380 93 448 76 20), оформить на сайте обратный звонок или написать на почту info@worldofcomics.ua

Когда будут в наличии новые товары?

Мы регулярно привозим новые, актуальные товары. Их можно отслеживать в разделе «Скоро в наличии» или в «Новинки». 

Какие преимущества дает регистрация на сайте?

При помощи личного кабинета можно отслеживать статусы и всю историю своих заказов на сайте. Также, будет происходить автоматическое заполнение полей при оформлении заказа. Дополнительным преимуществом регистрации является доступ к бонусной системе. 

Какие сообщения приходят в email рассылке?

Главный принцип - никакой воды! Мы отправляем письма только с актуальной информацией. В них можно найти много полезного, в том числе скидки, промокоды и эксклюзивные предложения.

Нужна помощь?

Заявка принята
Наш оператор скоро с тобой свяжется.
Woc man