Гарантія та повернення

Якщо замовлений товар не має недоліків, але не підійшов за такими характеристиками як: форма, колір, габарити, фасон, розмір тощо, то ти маєш повне право відмовитися від нього, але при цьому зобов'язаний сплатити вартість його доставки, зазначеної у транспортній декларації туди та назад.

Відповідно до Закону України про "Захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005), ти можеш повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. У цьому випадку витрати на повернення несе покупець.

Умови обміну/повернення:

• Якщо товар не використовувався;
• Збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики;
• Відсутні сліди самостійного відкриття товару;

Поверненню не підлягають товари, зазначені у додатку 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”.

Процедура обміну/повернення:

1. Необхідно зв'язатися з менеджером та пояснити причини, з яких відбувається повернення;
2. Зберегти товарний вигляд та упаковку;
3. Надіслати товар (у повній комплектації, зберігши упаковку) поштовою службою за адресою, яку вкаже менеджер;
4. При позитивному рішенні ми повертаємо гроші або відправляємо інший товар в еквівалентній вартості, який ти вибереш.