This website requires JavaScript.
Mobile navigation
Logo mobile
Logo desktop
+380 93 448 76 20
0
+380 93 448 76 20

Якщо замовлений товар не має недоліків, але не підійшов за такими характеристиками як: форма, колір, габарити, фасон, розмір тощо, то ти маєш повне право відмовитися від нього, але при цьому зобов'язаний сплатити вартість його доставки, зазначеної у транспортній декларації туди та назад.

Відповідно до Закону України про "Захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005), ти можеш повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. У цьому випадку витрати на повернення несе покупець.

Умови обміну/повернення:

  • Якщо товар не використовувався;
  • Збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики;
  • Відсутні сліди самостійного відкриття товару;
Поверненню не підлягають товари, зазначені у додатку 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”.

Процедура обміну/повернення:

  1. Необхідно зв'язатися з менеджером та пояснити причини, з яких відбувається повернення;
  2. Зберегти товарний вигляд та упаковку;
  3. Надіслати товар (у повній комплектації, зберігши упаковку) поштовою службою за адресою, яку вкаже менеджер;
  4. При позитивному рішенні ми повертаємо гроші або відправляємо інший товар в еквівалентній вартості, який ти вибереш.